Impossibilidade de cancelar e reaver valor pago por declaração de inteiro teor com status de processamento.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/07/2026 às 14:51
ID: 253996817
Solicitei uma declaração de inteiro teor e paguei, porém, o status fica como processando e me impossibilita de cancelar e reaver meu dinheiro.
O Chat não funciona e o telefone não existe, esse site é um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:22
Prezado Sr. Dalmo Piano, boa tarde!
Me chamo Thais, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com a formalização do atendimento e esclarecimentos acerca da sua solicitação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:01
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 17:25
Prezado Sr. Dalmo Piano, boa tarde!
Ficamos muito felizes em poder auxiliar e agradecemos imensamente sua avaliação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR