O que aconteceu
Fiz o pedido de uma certidão de matrícula de imóvel e prometeram 4 horas para entrega. Isso foi às 09:15 e esperei o dia todo e não recebi. Tenho urgência. Se não podem cumprir o prazo, deviam pelo menos dar uma previsão ou um esclarecimento sobre o atraso. Protocolo *****. Número Registral (NR)
*****. N Pedido *****.
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4Interações da reclamação
RI Digital respondeu
30/10/2026 às 11:45
Prezado Sr. Theylon Melo, bom dia!
Me chamo Thais, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com a formalização do atendimento e esclarecimentos acerca da sua solicitação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR