Não recebi minha matrícula do RI Digital, o prazo não foi cumprido e sigo aguardando sem previsão.

Fiz a solicitação de uma Matrícula - Inteiro Teor pelo RI Digital na terça-feira (20/10/2026). No mesmo dia, o cartório foi contatado e o pagamento foi disponibilizado e efetuado por mim.

No entanto, hoje é segunda-feira (26/10/2026) e sigo aguardando o documento. Entrei em contato com o suporte, mas recebo diariamente a mesma resposta genérica informando que "estão verificando", sem uma previsão concreta.

Estou precisando do documento com urgência, pois me mudei recentemente para outro estado e estou em processo de locação de um imóvel, dependendo exclusivamente dessa certidão para dar prosseguimento ao contrato.

É inadmissível ter que passar por essa situação onde um prazo inicial de 4 horas se transforma em quase uma semana, sem nenhuma previsão. Além do transtorno, corro o risco real de perder a oportunidade de locação e ter que recomeçar todo o processo.