Saldo não devolvido após solicitação de estorno pela plataforma ONR
Resolvido
Guarujá - SP
26/05/2026 às 21:17
ID: 249776513
SALDO NÃO DEVOLVIDO APÓS SOLICITAÇÃO DE ESTORNO PELA PLATAFORMA ONR.
Solicitei via site em 22/05/2026 a devolução do meu saldo 99,48(noventa e nove e quarenta e oito centavos)devolução por via conta bancária da Caixa econômica, já se passaram quatro dias, conforme orientação do próprio site,como período a ser aguardado,pois não recebi o valor do meu crédito/a devolução do meu dinheiro via conta poupança bancária.Ag ***** CP *****
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:53
Prezada Cleonice, boa tarde!
Me chamo Mayra, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com esclarecimentos sobre sua solicitação.
Atenciosamente,
Ouvidoria | ONR
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 08:41
Satisfatória e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/05/2026 às 13:22
Boa tarde, Sra. Cleonice
Ficamos muito felizes em poder auxiliar e agradecemos imensamente sua avaliação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR