Serviço não realizado e impossibilidade de resgate do valor antecipado
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 18:38
ID: 251580325
Tentei realizar um serviço pedir para antecipar o pagamento aí nem o serviço e nem o valor de volta o valor consta na carteira mas não tem como resgatar
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:23
Prezado Sérgio, bom dia!
Me chamo Mayra, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com esclarecimentos sobre sua solicitação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 10:29
Sim minha reclamação foi resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/06/2026 às 11:20
Sr. Sérgio,
Ficamos muito felizes em poder auxiliar e agradecemos imensamente sua avaliação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR