Compra via PIX sem confirmação e pedido não localizado

Olá Leandro
Espero que esteja bem!
Agradeço imensamente por nos relatar o ocorrido. Peço sinceras desculpas por qualquer preocupação ou transtorno causado; nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência para você.

Confirmo que seu pedido foi processado com sucesso! Para sua comodidade, todas as informações já foram enviadas ao seu e-mail cadastrado e também deixei detalhada em nosso mensagem privada.

Mais uma vez, sinto muito pelo inconveniente. Saiba que continuo à sua inteira disposição para o que precisar

Estou encerrando nosso atendimento por aqui, mas caso fique qualquer dúvida adicional, estou a disposição para te dar todo o suporte necessário, por aqui ou se preferir, temos a equipe de atendimento ao cliente disponível para atendê-la de segunda a sexta das 09 as 19 hrs ou aos sábados das 09 as 18 hrs, o site para atendimento é o https://www.rihappy.com.br/atendimento

Foi um prazer te atender. Se puder deixar uma avaliação sobre o meu atendimento, vou ficar super feliz. Sua opinião me ajuda a melhorar sempre e a cuidar com ainda mais carinho de cada família.
Um abraço! Thais ❤️❤️