Atraso entrega
Fiz uma compra on-line no dia no dia 12/09, escolhi a opção de receber em casa porque a entrega estava marcada para o dia 16/09, m
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 595
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,3%
- Reclamações avaliadas
- 342
- Nota média do consumidor
- 7,13
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Brinquedos e Entretenimento Infantil.
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Não recebi a devolução do valor de R$ 229,99 pela compra de um jogo
Fiz uma reclamação no dia 12/09, fui em uma loja física que resolveu parcialmente o problema que tive na compra de um jogo. Cancel
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu pedido com endereço de retirada errado
Fiz um pedido online e entrou o endereço para retirada errado e é muito distante para retirar, entrei em contato com o SAC várias
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Tive duas compras canceladas sem motivo e a loja não dá satisfação
Desde a manhã do dia 17/09 estou tentando comprar. Tive duas compras canceladas sem motivo algum. Não recebo nem uma satisfação so
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido está atrasado e a criança ficará sem presente de aniversário
Demora na entrega! Fizemos o pedido 11/09/2026 e o dia máximo de entrega seria dia 16/09/2026 que casava exatamente com a data den
Não respondidaLer reclamação completa
