Arte e Entretenimento - Brinquedos e Entretenimento Infantil

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Compare Reclamar

Resolve 89.0% das reclamações

RA Ads

Ri Happy Brinquedos é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 772
Reclamações respondidas: 93,1%
Aguardando resposta: 53
Reclamações resolvidas: 89%
Voltariam a fazer negócio: 70,7%
Reclamações avaliadas: 373
Nota média do consumidor: 7,28
Tempo médio de resposta: 7 dias e 3 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ri Happy Brinquedos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

Pessoas que acessaram Ri Happy Brinqued..., também acessaram

O que dizem sobre Ri Happy Brinquedos

Reclamações

Atendimento péssimo na área kids, funcionária mal educada
Reclamação de atendimento de uma atendente da area kids do shopping bourbon de sao paulo onde voces não possuem organização nenhuma para filas de quem...
Não respondidaHá 3h
Ler reclamação completa
Não recebi meu produto e não consigo cancelar o pedido
Fiz uma compra o prazo já passou e eu não recebi o produto e estou tem problema em cancelar o pedido
Não respondidaHá 7h
Ler reclamação completa
Pagamento aprovado pelo NuPay, pedido não gerado, sem estorno e prejuízo com deslocamento até a loja
Adquiri um jogo de tabuleiro Batalha Naval, no valor de R$ 57,99, pelo site da Ri Happy, selecionando a opção de retirada em loja.Realizei todo o proc...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Compra feita pelo site, não entregaram o produto e não fizeram reembolso
Fiz uma compra no site da Rihappy no dia 19/10 com entrega prevista em 2 dias úteis. Alguns dias depois, eles cancelaram o meu pedido alegando problem...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Ri Happy não estornou meu dinheiro do produto que devolvi
Comprei um produto e precisei devolver, porém a Ri Happy não fez o estorno do meu dinheiro. A compra foi feita online com retirada na loja física. Fui...
Não respondidaHá 2 dias
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35,75%

Brinquedos e jogos

Problemas

23,43%

Atraso na entrega

Produtos

12,7%

Bonecos e Bonecas

Acessar todas as reclamações

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Ri Happy Brinquedos

Conheça mais

Lançada em 1988, a Ri Happy é uma loja especializada em brinquedos e jogos infantis. Atualmente, possui mais de 169 lojas pelo país.

CNPJ: 58.731.662/0001-11

Está no Reclame AQUI há 25 anos

Contatos

Site

rihappy.com.br

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Acessar lista completa