Dificuldade em resgatar voucher, código inválido

Olá, Lina
Espero que você esteja bem!
Agradeço de coração por compartilhar a situação conosco e gostaria também de pedir desculpas por todo o transtorno, bem como pelo fato de você não ter conseguido utilizar o seu vale-compras inicialmente.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, enviei o passo a passo e conseguimos confirmar que você conseguiu usar o *******.

Mais uma vez, peço desculpas por qualquer inconveniente e agradeço sinceramente pela sua paciência e compreensão.

Estou encerrando nosso atendimento por aqui, mas caso fique qualquer dúvida adicional, estou a disposição para te dar todo o suporte necessário, por aqui ou se preferir, temos a equipe de atendimento ao cliente disponível para atendê-la de segunda a sexta das 09 as 19 hrs ou aos sábados das 09 as 18 hrs, o site para atendimento é o https://*******
Foi um prazer te atender. Se puder deixar uma avaliação sobre o meu atendimento, vou ficar super feliz. Sua opinião me ajuda a melhorar sempre e a cuidar com ainda mais carinho de cada família.
Um abraço! Thais ❤️