ESTORNO NÃO FOI FEITO

Respondida
Belford Roxo - RJ
29/05/2026 às 21:10
ID: 250083985
Fiz uma compra, pedido não chegou e já foi cancelado, porém nada de estorno!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:36
Olá Thaís
Espero que esteja bem!
Agradeço por compartilhar a sua experiência conosco e peço desculpas por todo o transtorno causado.
Tentei contato com você por telefone, WhatsApp e mensagem privada, porém não tive retorno. Caso o estorno seja referente ao item Boneca Articulada - Baby Alive - Brincando de Spa Loira - Hasbro, informo que ele já foi realizado e o comprovante foi enviado para o seu e-mail.
Caso ainda precise de ajuda, estou à disposição.
Estou encerrando nosso atendimento por aqui, mas caso fique qualquer dúvida adicional, estou a disposição para te dar todo o suporte necessário, por aqui ou se preferir, temos a equipe de atendimento ao cliente disponível para atendê-la de segunda a sexta das 09 as 19 hrs ou aos sábados das 09 as 18 hrs, o site para atendimento é o https://www.rihappy.com.br/atendimento
Foi um prazer te atender. Se puder deixar uma avaliação sobre o meu atendimento, vou ficar super feliz. Sua opinião me ajuda a melhorar sempre e a cuidar com ainda mais carinho de cada família.
Um abraço! Thais❤️