Comprei sessão e não consigo mais contato

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2021 às 15:31

ID: 124194073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em novembro comprei uma sessão de microagulhamento com a Riachi estética (antiga Valentim Estética) e agendei o procedimento para o dia 25/11/*******. No dia da sessão entraram em contato dizendo que a biomédica teve um imprevisto e não poderia realizar o procedimento. Imaginei que não teria maiores problemas porque todo mundo tem imprevistos. Mas aí começou a novela.
Consegui remarcar novamente apenas para 03/03/******* . No dia do procedimento entrei em contato para confirmar e me disseram que o espaço estava em reforma e não poderiam me atender. Pedi a devolução do valor mas depois de muita insistência deles remarcou para 22/03 o procedimento. Entrou o Lockdow e aí não consegui mais contato. Nem realizaram o procedimento, nem me reembolsaram e todos os telefones não atendem e nem respondem. Fui no local da clinica e fui informada pelo gerente do prédio Reginaldo que não reabriram até o momento. A responsável pela clínica Juliana ninguém consegue contato.
É um absurdo tamanha falta de respeito com o consumidor

Compartilhe