NÃO RECEBI MEU PEDIDO
Resolvido
Guarujá - SP
30/05/2025 às 12:52
ID: 218421633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra através do site oficial da marcar no dia 21/05/2025 com o prazo de entrega para dia 22/05/2025 e não foi feita a entrega. entrei em contato com a empresa onde fui orientada que com 3 dias os produtos iriam ser enviados, três dias pôs a orientação retornei o contato e não responderam, no dia seguinte terça-feira dia 27/05/2025 entrei em contato mais uma vez pois o pedido não chegou e fui orientada que já avia sido enviado, mas até o momento dia 30/05/2025 ainda não foi entregue e não tive mas nenhum retorno da empresa. solicitei o cancelamento da compra mas fui orientada pela empresa que não avia essa possibilidade! Gataria de receber a mercadoria ou o externo do valor, aguardando um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2025 às 11:50
Olá, Tamires!
Agradecemos por ter nos procurado e por continuar confiando no nosso trabalho.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que você segue comprando com a gente. Isso mostra o quanto prezamos pelo bom atendimento e pela parceria com cada cliente.
Sempre que precisar, estaremos por aqui!
Com carinho,
Equipe Riarimar Modas
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 18:37
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5