Em réplica

Fui enganado pelo vendedor e não recebi meu crédito, quero meu dinheiro de volta

Ribeirao Realizacoes de Sonhos Ltda

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fomos até o estabelecimento falamos com o vendedor que disse que teríamos que dar uma entrada e na outra semana seríamos contemplados com a carta de crédito , que entrariam em contato conosco demos de entrada 5 mil reais , quando nós ligaram informaram que era um consórcio que teríamos que aguardar a assembleia sendo de demos todo nosso dinheiro ainda explicamos nossa situação para o vendedor , fomos enganados quando questionamos o vendedor demorava pra responder e sempre jogando que ia falar com o responsável que teríamos que pagar as duas primeiras parcelas para ocorrer a assembleia , ficamos no prejuízo , não tivemos nenhuma solução resolvida não quiseram devolver nosso dinheiro integral disseram que com o cancelamento do contrato o valor devolvido seria outro , estamos totalmente insatisfeito com a situação queremos o que pagamos estamos aguardando um posicionamento e nada . Não recomendo para ninguém se desde o início tivesse falado que era consórcio não teríamos investido um real sequer .A empresa pediu para retirar a reclamação que nós colocamos aqui que seria resolvido e nada , a empresa entrou em contato pedindo para ativar a cota e eu tinha ligado e cancelado e como a empresa tinha entrado em contato ativamos novamente , que seria vendido a nossa cota e teríamos o dinheiro de volta , que eles iriam passar para outra pessoa , eu tive que ligar para perguntar e eles pediram para ligar lá na central e desativar de novo para esperar o final da assembleia e devolver metade do dinheiro depois de 4 ou 5 anos , estamos publicando a nossa insatisfação pelo ocorrido , fora os damos morais que causou para nós e o estresse de ter que ficar cobrando algo que e nosso direito . Não indico para ninguém . Fora nosso dinheiro que foi devolvido .

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Interações da reclamação

  1. Ribeirao Realizacoes de Sonhos Ltda respondeu

    28/09/2026 às 17:07

    Olá, [Nome]! Tudo bem?

    Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.

    Somos do Ribeirão Consórcio e estamos à disposição para analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução possível.

    Por gentileza, nos encaminhe seus dados de atendimento por mensagem privada para que possamos localizar o seu cadastro e verificar o ocorrido.

    Ficamos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma.

  2. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 18:14

    Nao foi resolvido