Não consigo emitir meu boleto pelo site e o vendedor não me retorna

Tô tentando acessar o site pra emitir meu boleto faz uns dias e tá bem complicado. Entra na conta e do nada sai de novo, aí tenho que ficar tentando várias vezes e mesmo assim não consigo resolver. Também tentei falar com o vendedor que fez meu atendimento, mas ainda não consegui retorno. Como moro longe fica difícil ir até a unidade, então resolvi deixar minha reclamação aqui. Espero que consigam arrumar isso logo, porque de resto nunca tive problema com a empresa e só quero conseguir pagar minha parcela sem essa dor de cabeça.