Venda enganosa de cota de consórcio como carta de crédito contemplada e descumprimento de prazos para ressarcimento

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Mococa - SP

20/05/2026 às 08:23

ID: 249124653

Me venderam uma cota de consorcio normal como se fosse uma carta de credito contemplada, me garantiram uma contemplação e me deram uma data de contemplação, não cumprindo com isso continuarão postergando e quando indagados e questionados ainda sim insistiam em dar mais prazos que nunca foram cumpridos, gravei as ligações e também mostrei provas físicas do ocorrido, e realizei o pedido de anulação de contrato por vicio de consentimento, me garantiram que iam me ressarcir do montante investido por minha pessoa mas também não cumpriram com o prazo estabelecido. tenho provas concretas sobre o ocorrido, ligações, conversas de Whatzapp, e testemunhas, também venho desde o começo falando que queria resolver isso de forma amigável e da melhor forma possível, mas nunca fui ouvido fingem que se importam para continuar enrolando e dando mais prazos.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:16

Olá, Bruno Lourenço

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