Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

28/04/2021 às 22:00

ID: 123203177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido e eu compramos uma tv que deveria ter chegado no máximo até dia 06/04/*******, no entanto, apesar de ter sido um prazo bem longo, não foi cumprido. Após isso, meu marido entrou em contato com a empresa que solicitou mais 22 dias para fazer a entrega que não aconteceu. ******* que a transportadora que eles utilizam sequer possui sistema de rastreamento, o que torna todo o processo mais estressante e sem transparência. Só quero receber o item pelo qual pagamos! Isso retrata total descaso pelo consumidor.

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 16:12

Olá Jessica,

Orientamos que você peça ao titular para entrar em contato através do nosso canal de atendimento: E-mail *******.

Atenciosamente,
Reclame Aqui - Ricardo Eletro