Atrasos e mais atrasos

Status da reclamação:

Respondida

Meu marido e eu compramos uma tv que deveria ter chegado no máximo até dia 06/04/2021, no entanto, apesar de ter sido um prazo bem longo, não foi cumprido. Após isso, meu marido entrou em contato com a empresa que solicitou mais 22 dias para fazer a entrega que não aconteceu. Vale ressaltar que a transportadora que eles utilizam sequer possui sistema de rastreamento, o que torna todo o processo mais estressante e sem transparência. Só quero receber o item pelo qual pagamos! Isso retrata total descaso pelo consumidor.

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