Atrasos e mais atrasos
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido e eu compramos uma tv que deveria ter chegado no máximo até dia 06/04/2021, no entanto, apesar de ter sido um prazo bem longo, não foi cumprido. Após isso, meu marido entrou em contato com a empresa que solicitou mais 22 dias para fazer a entrega que não aconteceu. Vale ressaltar que a transportadora que eles utilizam sequer possui sistema de rastreamento, o que torna todo o processo mais estressante e sem transparência. Só quero receber o item pelo qual pagamos! Isso retrata total descaso pelo consumidor.
Resposta da empresa
25/05/2021 às 16:12Olá Jessica,
Orientamos que você peça ao titular para entrar em contato através do nosso canal de atendimento: E-mail sac@ricardoeletro.com.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Ricardo Eletro