Ricardo Eletro

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/09/2025 às 17:06

ID: 225863391

Ganhei um fogão de presente que foi comprado em janeiro de 2018 na Ricardo Eletro de Itapoan/BA porém com a retirada a ser realizada(com procuração da compradora) na unidade da Baixa dos Sapateiros também em Salvador por ser mais próximo a minha casa.No momento que me dirigir ao gerente com o nome de Geovane na época o mesmo informou que não tinha o produto no estoque.Fiquei no aguardo e diariamente passava na loja que ficava próxima a onde moro .Essa novela durou meses até que dezembro do mesmo ano retornei a loja de Itapoan para tentar resolver .Nesse momento foi informada que o fogão tinha sido retirado em abril de 2018.Nao fui eu nem a compradora. A empresa se recusou a me mostrar o comprovante de quem havia retirado e foi obrigada a entrar na justiça (processo *****)para conseguir meu produto e até hoje nada foi resolvido.Meu processo está na SAJU ( Nucleo de Assessoria Jurídica Popular). As lojas em Salvador (talvez até na Bahia ) encerraram as atividades me deixando no prejuízo e eu não ficarei. A Ricardo Eletro (que se uniu a Insinuante) não tem vergonha de um comportamento como esse? Juntaram-se para dar [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores? O Sr. Ricardo, que se diz transformador de empresas, tem ciência de coisas graves como essas ocorreram? Tenho todos os documentos necessários que comprovam a compra. A ação judicial indenizatoria continua em curso e apesar da morosidade continuarei em busca dos meus direitos. No site da referida empresa existe os e-mails ***** e ***** só de enfeite pois ninguém responde