Compra na Richards: Pedido Sedex com 10 dias de atraso e informações enganosas sobre o prazo de entrega.

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Recife - PE

29/05/2026 às 14:53

ID: 250051599

Fiz uma compra nessa loja, paguei muito mais caro pois precisava do produto logo e então solicitei Sedex que me informou 4 dias até a entrega:""

Formas de envio
Correios Sedex
R$ XXX
Em até 2 dias uteis

Já se passaram 10 dias o pedido não chegou, e no código do pedido ainda me informa que está aguardando recolhimento, que no caso só emitiram a etiqueta. Com certeza irá demorar bem mais.

Falo com a marca, e eles só me dizem que o prazo QUE O PRÓPRIO SITE ME INFORMOU ANTES DE EU COMPRAR E DO QUAL DEPENDEU A MINHA COMPRA, na verdade só conta depois de despachar. Essa informação não está disponível de forma clara em nenhum lugar no processo de vendas.

Eu esperava muito mais da Richards, compro a anos, deveria ser uma marca premium, mas no caso so ecommerce, está muito aquém dos concorrentes a nível de qualidade e experiência. Estou completamente insatisfeito com o processo e sinto mas com ctz pensarei 2x antes de voltar a comprar.

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