Richards - Moda Feminina e Masculina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2026 às 17:35

ID: 237926797

Solicitei uma troca pelo site. No dia 10/01/26 já constava aprovado no site e dizia para esperar mais informações do reverso. Não recebia nada por email. Tentei todos os canais email, WhatsApp, telefone, sem sucesso e sem resposta. Para minha surpresa mesmo no site não constando ne humano atualização da troca,hoje dia 16 verifiquei que foi enviado um email ontem a noite para o envio pelo correio até amanhã no máximo.
É um absurdo uma validade de Sedex reverso tão curta, ainda mais em um final de semana. Estou fora de São Paulo. Tentei novamente contato com a empresa. O SAC não atende e o WhatsApp não responde.
Solicito um contato para resolver minha troca.
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