Estorno nao efetuado
Não respondida
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 18:25
ID: 254781927
Fiz 02 compras distintas , loja nao enviou e simplesmente disse q mercadoria foi extraviada, tentei por diversas vezes resolver mas nao obtive exito.
Olá, bom dia!
Leandro,
O motivo do meu contato é em relação ao pedido ***** e *****. Recebemos uma notificação da transportadora informando que ocorreu um erro durante o processo de entrega desse pedido.
Por gentileza, poderia nos confirmar se deseja permanecer com o pedido para que possamos dar continuidade ao processo de envio, ou se prefere que seja realizada a devolução do produto?
Fico no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com a tratativa.
Desde já, agradeço pela atenção.
(((Argumento da empresa )))
Andressa Xavier.
Atendimento Richards