Meu tênis veio com defeito na costura e a loja não me atende
Não respondida
Joinville - SC
18/09/2026 às 14:37
ID: 259434325
Olá! Como vai?
Tentei contato via chat existente no site da loja e por e-mail, mas apesar de utilizar as opções apropriadas para defeito e troca do item, o atendimento via chatbot não conseguiu ajudar. Então solicitei para falar com agendente e neste momento o chat é encerrado automaticamente. Por isso aqui estou escrevendo.
Ocorre que o item Tênis Urban Camel adquirido no dia 04/09/2026 e associado ao pedido ***** apresenta um defeito de fabricação quanto a sua costura na parte frontal, conforme imagens anexas. Desta forma solicito a troca pelo mesmo item 100% íntegro.
Verificar anexos.
Agradeço