Produto devolvido e Estorno não Pago

Olá, Luiz!

Analisamos o seu caso com calma, e primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Saiba que essa não é a imagem ao qual gostaríamos de passar!

Conforme falamos via WhatsApp, o estorno havia dado uma falha no processamento automático, e por isso acabou não sendo concluído. Finalizamos de forma manual, e este foi encaminhado para a mesma forma de pagamento de origem da compra.

Assim que o comprovante for disponibilizado, te encaminhamos.

Lamentamos por quaisquer transtornos causados, e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos!

Deixamos o nosso atendimento à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Ana Beatriz.
Atendimento RICHARDS.