Atraso na entrega de resultado de exame e mau atendimento no laboratório Richet
Respondida
-- - RJ
06/06/2026 às 13:09
ID: 250672383
Fiz um exame com entrega prevista pra ontem no richet do Rios dor na Freguesia. Ja achei o prazo longo e ainda nao entregaram o resultado . Liguei hoje de manha, disseram que iam contatar o setor responsavel e nada. Horrivel, nunca mais faco exame algum por esse laboratório. Qualquer outro entregaria obresultado com dias de antecedencia.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:24
Prezado Sr.(a) Ramon, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria RICHET Medicina & Diagnóstico