Dificuldade de acesso ao resultado de exame desde novembro e registro incompleto no laboratório.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 19:17
ID: 242233401
Estou desde novembro tentando acessar o resultado de um exame sem sucesso. Fui ao laboratório e me deram o registro incompleto, Através do site é impossível obter tais resultados.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 08:57
Prezada, bom dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria RICHET Medicina & Diagnóstico