Laboratório Richet - Resultado Exames
Resolvido
Niterói - RJ
04/05/2026 às 11:23
ID: 247629313
Fiz uns exames no laboratório Richet unidade Icaraí (Niterói) no último dia 25/04/2026 09:26. Ao tentar imprimir o meu resultado, identifiquei que o email cadastrado não está correto. Iniciei então a saga para conseguir corrigir o cadastro do email através dos telefones *****, *****, *****, todos sem sucesso. Devido a esse transtorno, eu por morar distante de uma unidade, eu estou impossibilitado de ter posse dos resultados para encaminhar ao médico solicitante.
Peço ajuda para sanar tal transtorno.
E-mail incorreto - *****
E-mail correto - *****
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:41
Prezado, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 04/05, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Richet
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:07
O atendimento foi bom, acarretou apenas o erro de configuração do meu email.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8