Richèt desmarca exame de Holter 24h alegando que não faz pelo plano de saúde, mas é confirmado que realiza.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 08:34
ID: 249682845
Agendei um exame simples - Holter de 24h - pelo meu plano de Saude, baseada pela indicação do próprio plano - e o RICHET desmarcou por e-mail - alegando que não faz!!!!!!
Eu cheguei aqui e já me informei que isso não procede, pois faz pelo plano SIM!!
Que falta de respeito e bagunça do RICHET - sempre encontro problemas e já vim até o local e confirmei que realiza SIM o exame pelo plano,mas que havia sido cancelado o meu agendamento!!!
Já vim outras vezes no Reclame Aqui reclamar dessa BAGUNÇA DE RICHET
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:28
Prezado Sra. Úrsula, bom dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria RICHET Medicina & Diagnóstico
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 13:07
Sempre ruim! Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1