Richet Laboratório

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Rio de Janeiro - RJ

16/08/2026 às 23:22

ID: 256615623

Fui fazer exame de sangue e urina para o periódico do trabalho. No dia do exame fiquei quase 2 horas esperando. A pessoa que coleta que percebeu que eu já tava a muito tempo e percebeu que meu nome não tinha ido pra coleta. Acertou e coletaram meu sangue. O adesivo tava com meu nome certo. 2 dias depois percebi que o exame não constava no site e entrei em contato via chat. Mesmo falando que sempre faço exame lá e tinha algo errado, a atendente ignorou e disse que ainda tava a no prazo e que eu tinha que aguardar. Acabando o prazo liguei pro número de atendimento ao cliente do site e depois de muito esperar com as confirmações solicitadas, fui informado que aquele número era mais pra exames da rede dor e eu teria que ligar para outro número específico do Richet( *****) Ligando pra esse número, por ser tratar de exame para periódico, me passaram um outro número. (***** )Esse número tentei por 2 vezes a ligação e esperei 45min em cada uma delas e ninguém atendeu. Liguei pra ouvidoria. Fui atendido com o protocolo ***** e me pediram 5 dias pra resposta. Hj completou os 5 dias e nada. Resumindo, além do tempo todo que perdi, agora vou perder o prazo de realização do meu ASO e que vai me causar um grande problema no trabalho.