Chantily CeSibom
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
07/05/2026 às 14:22
ID: 247996835
Fiz a compra de um chantily de 200ml e ele nao da ponto. Ja veio endurecido. A loja que comprei manda entrar em contato com a loja
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:56
Olá Bianca , tudo bem? Esperamos que sim!
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado
quando o assunto é confeitaria com produtos da nossa marca.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (informar o canal de comunicação utilizado e-mail/whatsapp)
solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: *****/ ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atendimento ao Cliente (Cesibon, Richs ou Flavor Right)
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 13:51
***** meu número
Réplica da empresa
18/05/2026 às 10:46
Bom dia, tudo bem?
Sra. Bianca, encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para a senhora. Poderia, por gentileza, nos responder para darmos continuidade à sua tratativa?
Ficamos no aguardo.
Sra. Bianca, encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para a senhora. Poderia, por gentileza, nos responder para darmos continuidade à sua tratativa?
Ficamos no aguardo.