RICMIL

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Guarulhos - SP

15/07/2021 às 12:06

ID: 126672389

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No final de novembro de ******* bateram no meu carro e o seguro do rapaz recomendou que fosse feito os reparos na oficina Ricmil meu carro foi deixado lá em dezembro para ser feito o reparo, no dia em que fui retirar o veículo verifiquei que o parabrisa não havia sido trocado, mostrei para p funcionário e ele agendou o dia para ser feito a troca. No dia em que fui levar para fazer a troca informei que o retrovisor que colocaram não é o modelo original e por não ser o mesmo modelo é nítida a diferença de um lado e o outro.
Eles me informaram que iriam pedir o modelo correto, tive que ficar mandando msg pq eles falam que vão entrar em contato e não entra, quando mando msg me dão uma data e as três vezes que fizeram eu ir lá na oficina quando eu chego lá demora e quando penso que foi trocado eles viram pra mim e simplesmente fala q o modelo está errado.
As três vezes que fui lá pq eles ligam dps que eu mando msg quando chego a peça está errada, não se dão o trabalho nem de verificar antes de fazerem eu perder tempo, gastar gasolina.
Cheguei até falar se não tem a peça igual ao modelo original então comprem o modelo que vcs colocaram e coloca do outro lado pra pelo menos ficar igual os dois lados e nem assim resolvem.
Entrei em contato semana passada me falaram que dia 13 eles me davam uma resposta pois já havia comprado a peça e até hoje dia 15 ninguém entrou em contato, ninguém se dá o trabalho de querer resolver e eu fico só aguardando e vivendo de promessas que não são capazes de cumprir.
Não indico a oficina e deixo aqui a minha indgnaçao com a falta de respeito que eles tem com o cliente.