Ricosti Cosméticos

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Barretos - SP

27/09/2024 às 10:55

ID: 198348527

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Bom dia, so fiz a reclamação por aqui, pois não comsegui fazer no sac, comecei a usar a base da ricosti n 06 quando fui em um salão e maquiadora passou em mim, depois disso nunca mas troquei de base ! Comprei várias embalagens depois disso ! Só que da última vez que comprei a mesma base que uso um pouco mas de 1 ano tive uma grande decepção, percebi que a tonalidade já não era a mesma, que a tonalidade do rosto já não se adequava ao meu pescoço! Mas mesmo assim usei ela algumas vezes! Sendo que antes sempre que eu passava a base todos elogiava a base !! Era raro eu passar e as pessoas não perguntar qual base eu estava usando !
Quando foi na quarta feira dia 25/09 fui até a perfumaria que sempre comprei em barretos na emy perfumaria, pra tentar comprar a número 05 já que a 06 já estava tão escura, chegando lá a vendedora realmente viu que a minha base que havia comprado estava de um tom totalmente diferente.
E base que eu sempre comprei foi a 06, então testei o provador 04 , ficou melhor em meu rosto então levei ! Chegando em casa com o rosto limpo fui testar a base , que decepção não era o mesmo tom que usei , nao era o mesmo tom do provador que testei na perfumaria, que humilhação, chegando lá a perfumaria não quiz devolver o valor pago, sendo que fui enganada o provador em um tom de base, e quando comprei era outro ! Segundo a perfumaria todo lote estava errado, o que ela podia fazer era me dar 2 provador da 04, e tive que deixar a base que comprei pois iria mandar para fábrica, então fui eu embora com 2 provador minúsculo!
Então quero saber o que aconteceu com o lote da base de vocês, se vocês errou , ou realmente ficou péssimo! Se posso procurar outra marca de base pra usar , pois passar por isso novamente não dá, não ter escolha , ou perder o dinheiro ou levar dois provador pra casa ! Tirando a base 06 que está em casa , totalmente diferente do que eu estava acostumada.