O que aconteceu
Comprei 2 pó compacto E até agora não me enviou rastreio, sendo que fiz a compra dia 1512
Pedido *****
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4Interações da reclamação
Ricosti Cosméticos respondeu
07/01/2026 às 14:21
Boa tarde, Elba! Tudo bem?
Em relação ao seu pedido 1602, gostaríamos de esclarecer que estivemos em recesso no período de 22/12 a 05/01. Após verificação, confirmamos que o pedido foi entregue normalmente, dentro do prazo previsto para a demanda.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Assistências muito demorada