Arrebentou precocemente!
Resolvido
Catalão - GO
09/12/2025 às 13:18
ID: 234185387
Quebra precoce do Chinelo!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:26
Olá Paulo, tudo bem com você? Espero que sim!
Abrimos o protocolo de atendimento AT******* referente à sua solicitação.
Por e-mail, solicitamos algumas informações e fotos do seu produto, e com base nelas concluímos a análise.
Para agilizar o processo e oferecer a melhor experiência possível, optamos por realizar o reembolso do valor pago sem a necessidade de devolução do produto.
Caso prefira devolver o produto, podemos enviar um código de postagem dos Correios, permitindo que você o envie sem custo e que o item receba o destino adequado.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida você é muito importante para nós!
Abraços,
Equipe Rider!
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:31
Agradeço o retorno e fico feliz pelo compromisso em reter o cliente. Se possível faça chegar a observação ao time de Qualidade! "Prefiro ter a confiança na durabilidade do produto do que a garantia do reembolso!"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10