Chinelo Rider racha com pouco uso: Qualidade inferior à Havaianas
Resolvido
Barueri - SP
21/09/2025 às 21:14
ID: 227455569
Boa noite.
Comprei um chinelo que achei o design bonito e elegante, mas não imaginava que era a rider que fabricava. Ok Já estava na intenção de devolve-lo, pois a minha mãe teve uma situação que o chinelo rachava todo, quando esse chegou achei o material bem robusto, mas claro que era engano única marca de chinelo que já comprei que racha por completo. Qualquer Havaiana não acontece isso quebra a Corrêa ok, mas não acontece isso no solado. Acho que isso é material de péssima qualidade.
RIDER STEP NBA SLIDE AD
Peguei em promoção de quase R$ 70 reais pela metade, mas o barato sai caro.
Não é razoável um produto desse durar tão pouco.
Atenciosamente,
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2025 às 08:02
Olá Diego, tudo bem com você? Espero que sim!
Agradecemos por compartilhar as imagens e informações sobre o produto conosco. Após uma análise cuidadosa, identificamos que o desgaste observado no produto é decorrente do uso natural ao longo do tempo, o que equivale a um período desde o mês 03/*******, e resulta em média de ******* dias.
Nesse sentido, gostaríamos de informar que, de acordo com nossa política de trocas e devoluções, produtos que apresentam desgaste natural e estão fora do prazo estabelecido não são elegíveis para recolhimento ou troca.
Essa informação você encontra também através do Código de Defesa do Consumidor.
Estamos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rider!
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 10:41
Imaginava que seria assim. Péssima marca de chinelos. Tenho um genérico a mais de 2 anos e não trinca como os da Rider. Olha que paguei 25 reais. Rider nunca mais! Se eu comprar um sem saber e ver que é Rider prefiro devolve-lo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0