O que aconteceu
No dia 29/10, realizei a compra de um carrinho dobrável no site Rieza, no valor de *****, devidamente pago. Recebi a confirmação do pedido ***** desde então, não tive nenhuma atualização sobre a compra ou previsão de entrega.
Diante de tantos problemas, tenho fortes motivos para acreditar que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e questiono, inclusive, a legitimidade dessa empresa.
Exijo um posicionamento imediato, com a comprovação do envio do produto ou a devolução integral dos ***** pagos.
Caso não obtenha uma resposta e uma solução concreta, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e registro de boletim de ocorrência.