Denúncia de uso de gateway de pagamento para rifas ilegais e solicitação de estorno.

Prezada equipe de conformidade e suporte da Efí S.A.,Venho, por meio desta, registrar uma denúncia formal contra o titular da conta que está utilizando os serviços de gateway de pagamento da Efí S.A. para processar valores de rifas digitais clandestinas, o que configura contravenção penal (Lei das Contravenções Penais, Art. 51) e [Editado pelo Reclame Aqui] comercial.O organizador da atividade ilegal atende pelo nome de ***** (CPF parcial: *****), que utiliza o perfil de grande alcance no Instagram ***** para atrair vítimas e direcioná-las à plataforma externa "Rifa 321", cujos pagamentos são integralmente intermediados pela Efí S.A.Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em transações anteriores a esta data, realizando pagamentos via Pix através do Banco Bradesco que foram recebidos diretamente na conta mantida por este usuário na Efí S.A.Solicito formalmente a esta instituição:Abertura de análise interna de [Editado pelo Reclame Aqui] na conta do usuário citado para bloqueio cautelar, visando impedir a continuidade da atividade ilícita na plataforma de vocês.Mediação para o estorno integral dos valores anteriores que paguei, uma vez que o negócio jurídico de origem é nulo e ilegal. Abaixo, listo os dados das transações anteriores que exijo o ressarcimento:[05/09/2026 1] Valor: R$ [10,00] ID da transação/Autenticação: [*****] [07/09/2026] Valor: R$ [30,00] ID da transação: [*****]Aguardo o retorno com a abertura do procedimento de disputa. Informo que as provas detalhadas (prints do perfil, link da rifa e os respectivos comprovantes Pix originais) estão anexadas a esta mensagem.Atenciosamente,***** CPF:*****Telefone de contato: [*****]