Não consigo visualizar as cotas que comprei em um sorteio - Rifa Digital

O que aconteceu

Olá, eu fiz a compra de duas cotas em um sorteio é lá não consta que eu comprei quando aperto em buscar cotas ,aparece zero

Minha rifa solidária mudou de organizador e não tenho mais acesso

Suporte péssimo e não resolve meu problema com as cotas da rifa

Site saiu do ar no meio da divulgação da rifa do meu cachorrinho

Não recebi o prêmio da rifa que comprei e o organizador não concluiu o sorteio

Rifa Digital respondeu
24/10/2026 às 10:51
Olá, Elaine. Sentimos muito pela situação. Você comprou duas cotas e, ao buscar, aparece zero. Entendemos a preocupação e vamos localizar sua compra. Pedimos desculpas pela demora em responder. Enviamos agora uma mensagem privada pedindo o link da campanha e o telefone usado na compra. Com isso, conferimos o status do seu pagamento e, se ele estiver aguardando confirmação do organizador, entramos em contato com ele. Se você já tiver o link, pode enviar pela mensagem privada. Retornamos por aqui em até 24h depois do seu envio. Equipe Rifa Digital