Respondida

não entrega do premio sorteado

Rifa Tech

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

comprei uma rifa no dia 10/outubro/*******

fui a ganhadora do premio

a entidade que sorteou o premio se recusa a fazer a entrega do premio

através dos Correios no endereço declinado

A Rifa Tech no item 6.5 do Termo de Uso esclarece que "após 01 mês da data do sorteio, as rifas com status disputa aberta sem solução da divergência serão canceladas"

Esse item é um abuso pois NÃO está havendo por parte da ganhadora a recusa em receber o prêmio

MAS APENAS PRETENDE RECEBER O PRÊMIO

VIA CORREIOS

A entidade promotora da rifa alega que a Rifa Tech irá devolver a quantia de R$ 10,00 a titulo de reembolso para o combustível

ASSIM PRETENDO QUE A EMPRESA RIFA TECH ESCLAREÇA POR QUAL MOTIVO A ENTIDADE PROMOTORA DA RIFA MUDOU A FORMA DA ENTREGA DO PORÊMIO

DEPOIS DO SORTEIO JÁ REALIZADO

ACREDITO QUE ISSO NÃO SEJA PERMITIDO

ASSIM

PRETENDO RECEBER MEU PRÊMIO APENAS

VIA CORREIOS

CONFORME ESTABELECIDO QUANDO DA COMPRA DA RIFA

AGRADEÇO

ENTRETANTO A RIFA TECH NÃO SE PRONUNCIA MAIS SOBRE OS FATOS

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rifa Tech respondeu

    25/12/2022 às 07:55

    Eliane, respondemos e esclarecemos todos os emails enviados. O valor da sua doação foi estornada e depois no dia 22/12/******* você comunicou o recebimento do premio. As regras estabelecidas foram todas seguidas pelos Organizadores e pela Rifa Tech. A campanha foi finalizada. Continuamos à disposição