não entra oh prometido

Olá, Lucas! Tudo bem?

Verificamos sua conta e confirmamos que sua campanha foi criada e ativada normalmente após a confirmação do pagamento. Neste momento, sua rifa encontra-se ativa, disponível e funcionando corretamente.

O que identificamos é que ainda existem configurações que precisam ser concluídas pelo próprio organizador, principalmente relacionadas ao meio de pagamento e recebimento. São etapas que dependem dos dados e das escolhas do titular da campanha.

Também verificamos que, antes da abertura desta reclamação no Reclame Aqui, não houve solicitação de suporte em nosso canal de atendimento via WhatsApp, que fica disponível dentro da própria plataforma justamente para auxiliar nesse tipo de configuração.

Ou seja, não identificamos falha ou indisponibilidade da plataforma. A campanha está ativa e funcional, sendo necessário apenas concluir as configurações pendentes para iniciar normalmente a divulgação e o recebimento das participações.

Nosso suporte continua à disposição pelo WhatsApp para orientar passo a passo e ajudar na finalização dessas configurações.

Equipe Rifa365