Transferência de Veículo
Em réplica
José Bonifácio - SP
15/04/2025 às 13:26
ID: 214836021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia ***** comprei caminhão GM/CHEVROLET D40 da empresa EMPRESA RIGOLON LEILÕES, já faz seis meses a ainda não consegui transferir o veículo pois ainda não tiraram a restrição de circulação e não deram baixa nas dividas.
Preciso do caminhão para trabalhar e fico no escuro sem saber como anda a documentação pois isso parte do leiloeiro e não mais de mim.
Infelizmente isso é um descaso pois cada dia que passa aparece mais processo encima do caminhão dificultando ainda mais a transferência.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:54
Prezado Arrematante, Bom dia!
Informamos que retornamos as solicitações por e-mail através do endereço: *******
Ficamos à disposição para auxiliar o Sr., por gentileza nos encaminhe um e-mail relatando todo o ocorrido que iremos analisar seu caso e dar o devido retorno, bem como realizar as providências necessárias
Ficamos no aguardo,
Atenciosamente,
Equipe do Leiloeiro Oficial
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 21:24
Estou aguardando retorno, pois o veículo depois de 6 meses ainda esta impossibilitado de circular e de transferir.
Réplica da empresa
26/04/2025 às 09:00
Prezado Arrematante, Bom dia!
Informamos que seu atendimento está em nossa fila de providências, assim que finalizado o Sr. será informado através do e-mail encaminhado.
Atenciosamente,
Equipe do Leiloeiro Oficial
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 10:31
Qual o prazo para finalizar pois já faz 6 meses ?
Réplica da empresa
28/04/2025 às 13:27
Prezado Arrematante, Boa tarde!
Informamos que estamos finalizando a devida comunicação aos responsáveis solicitando a regularização das pendências, porém, o prazo é dos órgãos que inseriram estas pendências, não estando sobre o poder do Leiloeiro a regularização dos mesmos.
Ademais, ressaltamos que nosso canal de atendimento é por e-mail ou então por meio do contato: *******
Atenciosamente,
Equipe do Leiloeiro Oficial
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 22:44
A empresa não resolveu minha situação, já faz um ano que estou com o veículo não consigo transferir por causa de dois processo no fórum que impedi transferência do veículo, assunto que seria resolvido facilmente se o corpo jurídico desse atenção para o caso e não descaso que após ser vendido e recebido a comissão esquece da gente.