Dificuldade em rastrear compra
Não respondida
Nazarezinho - PB
08/09/2025 às 08:55
ID: 226339587
Comprei algumas cuecas na Rihomo e, até o momento, não recebi a nota fiscal da compra e nem consigo acompanhar o pedido através do site. Além disso, não existe suporte eficiente: o único canal disponível é um WhatsApp automatizado que não responde. A compra está prestes a completar um mês e continuo sem solução.
Exijo o envio imediato da nota fiscal e uma posição clara da empresa. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias junto aos órgãos de defesa do consumidor.