O que aconteceu
Na hora de vender, tudo ótimo, mas na hora de prestar assistência para um produto de péssima qualidade, nao estão nem aí para o cliente. Levei meu carro para fazer a instalação de peliculas da 3M, pois eram os certificados pela marca. Chegando la, me ofereceram uma película anti pedra para a parte de fora do vidro, em conjunto. Para começar o insulfilme teve alguns detalhes, mas a gente releva até a tal película anti pedra ficar TOTALMENTE embaçada, arranhada. Precisei fazer uma viagem longa a noite e chovendo, estava completamente impossível ver algo. Retirei a pelicula, tirei fotos para comprovar, levei a pelicula retirada para os mesmos e se recusaram a trocar, ficaram de papo e tiraram o deles da reta. Venderam um produto CARO (custou *****), péssima qualidade e ainda nao me deram assistência. Se eu que gastei quase 6k reais na loja nao tive assistência, imagine quem compra produtos mais baratos.
Postura péssima e a empresa nao deu assistência, nao recomendo.
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4Interações da reclamação
Rikin Film Insulfilm respondeu
14/09/2026 às 20:43
O Sr não trouxe aqui para a empresa avaliar, tirou a película sem comunicar a empresa, não conseguimos avaliar s a película estar no vidro.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento e assintencia ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui]