Falta de suporte para troca de adesivo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2025 às 17:15

ID: 215810595

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No dia 31 de Julho de 2024 contratei a colocação de adesivo em 2 janelas e 1 mesa da minha casa. As janelas ficaram perfeitas, mas o adesivo da mesa deu bolhas, Entrei em contato com a empresa várias vezes, inicialmente me pediram para esperar o período das bolhas sumirem, elas não sumiram. Depois por várias vezes disseram que mandariam alguém na minha casa para avaliar e realizar a troca, diziam que a pessoa viria e a pessoa não aparecia. Até que finalmente o funcionário deles esteve aqui e disse "tem razão, precisa trocar, pq foi pelo que ficou entre o adesivo e o vidro", eu perguntei se ele iria realizar a troca na hora e ele disse que não, que entrariam em contato comigo para agendar, depois disso a empresa nunca mais me respondeu no whatsapp. fica apenas no atendimento automático. Já fazem meses e não consegui solucionar.

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