Preservativos de má qualidade rasgam facilmente durante o uso.

Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar sua experiência.

Para que nossa equipe de Qualidade possa registrar formalmente a reclamação, realizar a rastreabilidade do produto e investigar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que encaminhe as informações para o nosso SAC pelo e-mail [email protected].

Se possível, informe o **nome do produto, número do lote, validade, quantidade de unidades que apresentaram o problema** e se ainda possui a **embalagem ou alguma unidade do mesmo lote**.

Essas informações são muito importantes para que possamos realizar uma avaliação adequada da ocorrência e verificar os registros de fabricação e controle de qualidade correspondentes ao lote.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela colaboração.

Atenciosamente,

**Equipe de Qualidade Rilex**