Recebeu e não entregou o produto

Bom dia Margarida, Tudo bem com você?

A empresa LUIS RICARDO ALTOÉ E CIA LTDA tem como ramo o comércio atacadista e varejista de madeira e artefatos e produtos derivados, devidamente constituída desde o ano de *******.

Conforme já explicado via telefone a mesma não executa trabalhos de marcenaria e tão pouco está associada ao marceneiro contratado por V. Sra.

Todo material adquirido e descrito na Nota Fiscal, o qual foi devidamente pago com cartão de crédito de sua titularidade, foi devidamente entregue no endereço do marceneiro contratado, conforme sua autorização por escrito.

Compreendemos o constrangimento que está passando, no entanto, não podemos nos responsabilizar pela não finalização dos serviços contratados por V.Sa com o marceneiro.

Contamos com sua compreensão.

Ficamos à disposição.

Daiane Equipe Rimad.

Ainda estou aguardando a conclusão dos serviços.
Informo que o valor total da NF emitida em meu nome pela RIMAD, não refletem a verdade, visto que não comprei este valor somente em madeiras e também não autorizei a entrega de madeiras na FN Marcenaria, apenas assinei um pedido que continha o valor total do meu contrato.
Provavelmente, isso faça parte de algum acordo financeiro entre o fornecedor de madeira e a marcenaria, do qual eu não tinha conhecimento, já que foi informado que se tratava de um simples empréstimo de maquininha do cartão.
A RIMAD emitiu, indevidamente, uma nota fiscal em meu nome e recebeu integralmente através do meu cartão de crédito (12 parcelas).
Não comprei todas as madeiras especificadas na nota fiscal, pois a contratação foi de serviços de marcenaria e vidros, ou seja, no total contratado existiam os serviços de feitura e montagem dos móveis planejados, o fornecimento de vidros (box, porta e espelhos) e instalação dos mesmos, ou seja, a discriminação dos produtos contidos na Nota Fiscal emitida não condizem com o que foi por mim contratado, pois existiam outros produtos (vidros) e serviços agregados ao total do contrato.
Desta forma, considero que a RIMAD é responsável solidária pela conclusão dos serviços, pois recebeu integralmente o valor contratado, no qual continha uma parte em madeiras (matéria-prima), os vidros (produtos) e também os serviços de montagem e instalação que correspondiam à mão de obra do marceneiro.
Att.

Olá Boa tarde,



Conforme já explicado na reclamação anterior a empresa Rimad ( Luis Ricardo Altoé & Cia Ltda) não executa serviços de marcenaria tem como ramo o comércio atacadista e varejista de madeira e artefatos.



A Nota Fiscal de compra do material foi autorizada por Vossa Senhoria (Nota Fiscal *******) no valor total de R$ 14.*******,00 e conforme sua Autorização (documentos enviados no seu email) o pagamento foi realizado através do seu cartão de crédito (autorização anexa) e o material entregue ao seu Marceneiro por Vossa Senhoria contratado.



Com todo o respeito, mas a realidade é que Vossa Senhoria contratou os serviços de marcenaria (FN Marcenaria) para confecção de seus móveis e, por causa de divergências comerciais entre ambos (NÃO CONCLUSÃO DOS SERVIÇOS), pretende com a presente reclamação responsabilizar a Rimad por sua má contratação.



Cumpro esclarecer, que sua reclamação e sua cobrança deverá ser diretamente com a pessoa que Vossa Senhoria contratou para confecção dos serviços.



Contamos novamente com sua compreensão.



Nada mais para o momento.