Não finalizam a compra de planejados

Compramos uma cozinha planejada com esta empresa, super simpáticos de início, deram desconto no a vista, e então caímos na besteira de pagarmos a vista um valor bem elevado, eles atrasaram a entrega, deram várias desculpas, vinham faziam a montagem aos poucos, de qualquer jeito, partes tortas, e com medidas justas, fizeram um nicho p o microondas do mesmo tamanho do aparelho, emperrando para fazer entrar no nicho, não entregaram todas as prateleiras, porta talher, porta condimento, chegamos a ir lá por várias vezes pra cobrar, e eles iam enrolando, disseram que estavam endividados e que seríamos apenas mais um com processo.. Hoje estamos com prateleiras faltando, inclusive a da bancada da pia, com porta caindo, dobradiça q não abre, portas entortando e sem abertura total, não caiam na ILUSAO de fazer um investimento com esta empresa.