Não recebimento de máquina de salgados e falta de estorno

Comprei uma máquina de salgados nessa empresa no dia 11/04/2023 e nunca recebi essa máquina pedi o estorno do dinheiro eles mi deram um prazo de 20 dias para estorna o dinheiro e nunca recebi,queria muito com seguir o meu dinheiro de volta,a máquina foi no valor de 6,648,00 reais, paguei a vista.cheguei até colocar na justiça mais também não conseguir nada também,o que mi falaram e que não conseguiram nada para bloquear as conta no meu valo.