Não fazem a montagem
Respondida
Vila Velha - ES
23/05/2025 às 09:53
ID: 217808223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cozinha planejada na loja Ambientar em Santa Mônica, Vila Velha no ES.
Ocorre que a entrega foi feita na segunda feira 19/05 com a promessa que a montagem seria feita na terça 20/05, foi uma pessoa na quarta, que não voltou, ontem e hoje eles não atendem telefone e nem recebem as minhas mensagens. Pra vender foi uma beleza, mas o pós venda é de matar de raiva.
Comprei confiando que a Rimo selecionasse de verdade seus franqueados.
Que decepção.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 09:59
Sra. Lucilene bom dia.
Agradecemos o seu contato e escolha por nossos produtos.
Sim, temos a preocupação e acompanhamento aos franquiados! Não concordamos com tal situação e já estamos acionando nosso supervisor para maiores detalhes, lhe retornaremos em breve.
Obrigado por nos informar.
Equipe Rimo.