Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/01/2022 às 15:12

ID: 135980267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/12 foi realizada uma compra no site RImports usando meu CPF e meu e-mail, a compra não foi realizada por mim e como evidência que não fui eu que fiz a compra quando tento recuperar a senha de acesso para essa ação o site permitiu que o usuário inserisse um outro endereço de e-mail, conforme prints anexo. COmo um site de compras cadastra um usuário com um e-mail e permite o envio para recuperação de senha por outro? A empresa Yapay agira está me enviando e-mail de cobrança, pois aparetemente o pagamento não foi realizado. Peço que resolvam o problema e parem de me cobrar individamente, caso contrário vou procurar meus direitos.

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Consideração final do consumidor

17/02/2023 às 09:00

nenhuma resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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