O que aconteceu
Prezados Senhores,
Venho por meio desta carta formal registrar uma reclamação contra a empresa ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA, referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] linha de crédito.
Em 15/04/*******, assinei um contrato com a mencionada empresa para adquirir uma carta de crédito, com a promessa de contemplação rápida, pagando o valor da entrada, o que me levou a aderir a suposta linha de crédito. No entanto, após meses de participação no negócio, constatei que a promessa de contemplação rápida era [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa e que se tratava de um consórcio.
Diante dessa situação, exijo a devolução integral do valor pago até o momento. Caso contrário, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.
Gostaria de destacar que estou aberto a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é imperativo que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o valor integral pago.
Solicito uma resposta por escrito dentro de 05 dias úteis a partir da data desta carta, confirmando o recebimento desta reclamação e detalhando as ações que serão tomadas pela empresa para resolver o problema.
Sem mais delongas, espero uma resolução rápida e satisfatória para este assunto.
Atenciosamente,
RONIE PIRES DIAS
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