Meu aquecedor Rinnai não regula a temperatura e apaga o fogo

Prezado Francisco,

Compreendemos a dificuldade relatada e, considerando o modelo REU-M150 FEH, gostaríamos de esclarecer alguns aspectos relacionados ao funcionamento do equipamento.

O M150 FEH é um aquecedor mecânico, no qual a temperatura da água é ajustada por meio da combinação entre a vazão de água e a intensidade da chama. Em períodos mais quentes, como no verão, a temperatura da água de entrada pode estar mais elevada e, consequentemente, pode ser necessário utilizar o misturador para adicionar água fria e obter uma temperatura mais confortável para o banho.

Entretanto, é importante observar que, ao realizar essa mistura, a vazão de água quente que passa pelo aquecedor pode ser reduzida. O manual do M150 FEH orienta que a redução da vazão de água quente pode ocasionar o desligamento do aparelho por baixa vazão. O equipamento possui uma chave de fluxo que interrompe automaticamente o funcionamento quando o fluxo de água fica abaixo do mínimo necessário.

Para o modelo M150 FEH, a vazão mínima indicada para funcionamento é de 3,5 L/min, sendo recomendada pelo fabricante uma vazão superior a 6 L/min durante a utilização.

Dessa forma, o desligamento da chama ao adicionar água fria pode ocorrer caso, durante a regulagem da temperatura, a vazão de água quente que passa pelo aquecedor seja reduzida abaixo da condição necessária para mantê-lo em funcionamento.

Caso a chama esteja se apagando mesmo com a água quente suficientemente aberta e com vazão adequada, recomendamos uma avaliação pela Assistência Técnica Credenciada Rinnai, para verificar as condições de pressão e vazão da água, alimentação de gás e funcionamento dos dispositivos de segurança do equipamento.

Permanecemos à disposição para auxiliar na condução da situação.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Rinnai

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